云视听极光TV版

云视听极光TV版深度融合腾讯视频与南方新媒体资源，面向智能电视大屏量身打造。依托广阔版权储备，汇集海量影视佳作，囊括热门剧集、院线电影、独播综艺、精选动漫及NBA顶级赛事。界面布局契合遥控器操控逻辑，全面适配4K超高清、杜比视界与IMAX Enhanced等高端音画规格。腾讯云底层架构保障播放流畅稳定，结合AI智能推荐与多屏互动功能。居家即可体验影院级沉浸视听，凭借出色画质与多元内容，成为家庭影音娱乐升级的理想选择。

云视听极光TV版怎么取消自动续费

1、在微信“我”页面点击支付，再点击右上角三个点。

2、在支付管理页面点击扣费服务。

3、选择云视听极光取消连续包月服务，点击关闭服务即可取消连续包月。

云视听极光和腾讯会员是一个吗

云视听极光和腾讯会员不是一个会员。腾讯视频会员适用于手机、电脑、平板，而云视听极光会员适用于电视。实际上没有单独的云视听极光会员，因为想要在电视上观看需要开通腾讯视频超级影视VIP会员1。云视听极光的会员可以在腾讯视频使用，也就是所谓的全屏通杀，手机pad和TV，腾讯视频会员不能在TV用3。

云视听极光TV版使用教程

1、在本站下载安装云视听极光app至智能设备中，打开。

2、用户可以直接登录账户，或者后续登录。

3、进入应用精选页面，这里遍布的都是新出的影视。

4、进入搜索界面，可以精准查询心仪影视。

5、选择想要看的影视即可观看。

云视听极光TV版怎么退出登录

1、打开电视并找到“云视听极光”应用程序，点击进入。

2、进入主界面后，点击菜单栏中的“我的”，并找到“账户管理”选项。

3、点击“账户管理”，屏幕将出现“账户切换”和“退出登录”，点击“退出登录”。

4、当提示“退出将无法享受登录特权”，点击“坚持退出”即可。

5、返回我的，显示“登录”即表示退出成功。

云视听极光TV版出现闪退/黑屏问题?

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP(其他操作正常)：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP;

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试;

设备断电重启;

APP卸载后重新安装;

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件;

设备断电重启;

APP卸载后重新安装;

恢复出厂设置;

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

①点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试;

②“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264;

③更换其他清晰度尝试;

④设备断电重启后再试;

云视听极光TV版卡顿问题解决方法

【视频观看卡顿】(播放视频时网络不畅)

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能;

2、退出电脑上的下载软件(如迅雷等);

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡;

4、重启极光APP;

5、不定期重启路由器和电视/盒子;

6、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试;

7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

云视听极光TV版特色

1，汇聚庞大影视片库，契合观众多样化的观看偏好。

2，视觉风格简洁明了，营造顺滑惬意的追剧氛围。

3，操作指引清晰便捷，轻松探索丰富音视频资源。