应用介绍
铁路12306是中国铁路官方推出的火车票购票应用，与12306官网共用用户和票额，覆盖车票预订、在线支付、改签与退票，并支持候补购票、电子临时身份证明、学生资质核验和积分兑票。热门车次无票时可排队候补，忘带证件也能在线申领证明，日常出行与高峰抢票都能在掌上完成。
铁路12306敬老版怎么切换为标准版？
1、进入铁路12306敬老版app，点击首页顶部“切换标准版"按钮
2、点击确认切换标准版
3、软件就会重启切换回标准版界面
应用功能
- 车票预订：选择发到站和日期查询车次，在线支付出票，可为多名乘车人批量下单。
- 候补购票：车票售罄时提交候补订单，系统按顺序自动兑现退票和新增列车余票。
- 改签退票：已购车票在线办理改签与退票，费用按铁路规定统一结算。
- 临时证明：忘带身份证时在线申请电子临时乘车身份证明，刷脸审核后刷码进出站。
- 积分兑换：乘车积累铁路畅行积分，可兑换标注"兑"字车次的车票，100积分抵1元。
适用场景
- 假期返乡：春运暑运高峰期提前订票，车票售罄后提交候补订单提升兑现概率。
- 临时出行：临时购票后随时改签退票，通过正晚点查询掌握列车实时动态。
- 学生返校：线上完成学生优惠资质核验，购买半价学生票，到站免去排队盖章。
- 忘带证件：进站前发现未带身份证，在线申领临时身份证明，免去窗口排队。
- 重点帮扶：老幼病残孕等重点旅客预约进站出站帮扶，由工作人员接力护送。
