应用介绍
神州租车是一款汽车租赁应用，业务覆盖全国360余座城市，设有6500多个直营网点，车队规模近20万辆，含经济型轿车、SUV、MPV、新能源车和豪华车型。用户可在应用内完成选车、下单、支付与认证，支持芝麻信用或微信支付分免押、手机无接触自助取还车、上门送取车和异地还车，并配有道路救援与24小时客服。
神州租车App租车预约指南
1、打开神州租车App，在首页设置取/还车地点信息；
勾选"异地还车·全国任意网点可还"选项，开启异地还车模式；
确认信息无误后，点击"立即选车"进入车型列表；
2、选择车型与网点：顶部切换取车网点，左侧筛选车型，右侧查看具体车型；
优先选择标注"异地特惠"的车型，这类车型通常异地还车费可减免；
3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页确认车辆信息；
4、费用明细中可查看异地还车所需费用，确认所有信息无误后，点击"确认订单并同意条款"，完成支付即可预约成功。
应用功能
- 车型预订：按城市、日期和门店筛选车型，下单页直接列出租金、保险与异地还车费用明细。
- 自助取还：手机完成身份核验与车辆解锁，在自助点全程无接触取车还车，部分门店支持夜间操作。
- 信用免押：芝麻信用550分或微信支付分650分达标可减免押金，未达标也能用押金账户下单。
- 上门送取：预约把车送到指定停车场交接，多数城市3公里内免费送车，深夜到港时更灵活。
- 企业用车：为企业提供短期商务接待与长期公务用车方案，订单和费用集中管理，便于核算。
常见问题
- 问：不交押金也能租到车吗：答：芝麻信用550分或微信支付分650分达标即有机会免押，具体额度以下单页实时展示为准。
- 问：取车还车要排柜台吗：答：多数网点支持手机自助取还，线上完成认证后到店最快约两分钟取车。
- 问：押金什么时候退回：答：还车结算无欠款后系统自动释放，其中2000元违章押金在还车15天后无待处理违章自动解冻。
